Elke bestelling wordt vanuit Rotterdam verstuurd met PostNL, met track & trace. Sieraden op voorraad verlaten het atelier binnen 3 werkdagen.
Verzendkosten
| Bestemming | Brievenbuspakje de meeste sieraden | Pakket grotere items & woonaccessoires |
|---|---|---|
| Nederland | € 4,95 | € 7,95 |
| België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Spanje, Italië, Zweden | € 9,95 | € 14,95 |
| Overige EU-landen | € 11,95 | € 17,95 |
| Zwitserland, Noorwegen en overige Europese landen | € 11,95 | € 19,95 |
| Rest van de wereld | € 14,95 | € 27,95 |
Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf € 75.
Buiten de Europese Unie kunnen bij levering invoerrechten, belastingen en inklaringskosten worden gerekend; deze betaalt de ontvanger.
Retourneren
Je mag je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Laat het me weten via het contactformulier of per e-mail (je kunt het modelformulier in de Algemene voorwaarden gebruiken) en stuur het artikel ongedragen en in de originele verpakking binnen 14 dagen terug. Je krijgt het bedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug.
De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Maatwerk en gepersonaliseerde of gegraveerde stukken (ook gedenk- en huisdierstukken) worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd.
Beschadigd of kwijt
Komt er iets beschadigd aan of komt het helemaal niet aan? Neem binnen 7 dagen contact met me op, dan lossen we het samen op.